Transkript

00:00:00: Herzlich willkommen zu SaatKorn, deinem Podcast mit Inspiration für eine bessere Arbeitswelt.

00:00:20: Hallo und herzlich Willkommen zum Saatkorn-Podcast!

00:00:23: Heute spannendes Thema am Start.

00:00:26: Wer in einem Unternehmen ist wo international viel gereist wird oder vielleicht sogar dafür zuständig ist der Möge jetzt genau zuhören.

00:00:35: ich habe ein spannendes Unternehmen am start.

00:00:38: Er hat mit dem Unternehmen genau gesagt, mit dem Co-Founder Patrick Koch ungefähr von Jama gesprochen.

00:00:43: Da wird auch die Founding Story erzählt.

00:00:45: Es handelt sich um Workflex und heute ist bei mir zu Gast der Maximilian Gülnik.

00:00:51: Der ist SOS Lead Manager bei Workfx.

00:00:56: was ich genau dahinter verbirgt darüber werden wir jetzt gleich sprechen.

00:00:59: herzlich willkommen Maximilian!

00:01:00: Ich bin ganz gespannt und freue mich auf unseren Talk.

00:01:02: Herr

00:01:03: Grüß dich Gero.

00:01:04: vielen Dank für die Einladung.

00:01:05: Ich freue mich auch auf den Talk.

00:01:07: Wie bist du denn überhaupt bei Workflex gelandet?

00:01:09: Lassen Sie erst mal mit dir selber starten.

00:01:12: Wie lange bist du schon da, was hast du vorher gemacht?

00:01:14: Klär uns noch einmal kurz

00:01:15: auf!

00:01:16: Ja gerne also.

00:01:17: ich bin jetzt bei WorkFlex seit ein bisschen mehr als zwei Jahren und da kann ich gleich nochmal dazu eingehen.

00:01:23: um ein bisschen den Hintergrund zu geben Ich bin schon immer sehr viel international unterwegs gewesen.

00:01:29: Also ich liebe die Welt, ich bin immer in verschiedenen Stationen gewesen war in Niederlanden für mein Studium habe dort beim Bachelor in Maastricht gemacht Witzigerweise auch wie Patrick.

00:01:38: Auch ein witziger Zufahrer, wir kennen uns damals noch nicht!

00:01:41: Und danach bin ich dann in Indien gewesen, in Indonesien habe die Merging Markets kennengelernt durch Praktika, Finanzen.

00:01:49: Bin auch eine große Reisengang durch Asien wo ich eine Überlandreise von Delhi nach Sibirien gemacht hab's wäre heute wahrscheinlich auch ein bisschen schwieriger aber auch sehr viele Eindrücke gewonnen und natürlich auch mitbekommen wie so verschiedene Reiseszenarien funktionieren was es da auch für Komplexitäten der Bürokratie gibt.

00:02:05: also kleiner Teaser für Workflex dann auch gleich Ja.

00:02:10: und dann habe ich mein Studium, also meinen Master in London absolviert.

00:02:14: Bin dann in ein Brokerage Service eingestiegen.

00:02:17: IG Group hab dort Sales Trading gemacht.

00:02:19: Also hab dann Kunden an einer Hotline im Finanzmarkt beraten und Positionen gebucht und habe dann einen Quereinstieg in Sales gemacht, weil ich mir dachte hey wenn ich schon mit den Kunden spreche über komplexe Themen.

00:02:34: Warum kann ich denn nicht auch dafür Kommission verdient?

00:02:36: Und dann hab' ich mich in Sales bewegt und hab' den Tipp bekommen mach doch mal Software Sales!

00:02:40: Und weil ich aus dem Finanzbereich kamen war dann Expense Management super und da war bei Pleo ein Portugaler Lissabon für zwei Jahre und habe dann gemerkt, hey ich finde es ganz toll im SARS-Bereich zu sein, Salesbereich zu sein.

00:02:54: Aber wie komme ich jetzt noch mal in die Welt mehr?

00:02:56: Wie kann ich mich mehr mit dem Thema Reisen beschäftigen was mich doch ursprünglich so fasziniert und womit ich mich doch so gerne und passioniert beschäftige?

00:03:04: Und da kam ich dann auf Workflex weil Workfx hatte sich damals positioniert als diese Global Mobility-Plattform, die Workations oder Geschäftsreisen löst und die neue dynamische Ansätze findet um Auslandsreisen Compliance zu automatisieren.

00:03:21: Und einfach unternehmen das Leben leichter zu machen sei es für Dienstreisen Dokumente, sei ist für Workation Sozialversicherungsimplikation, sei is für Visors und Immigration oder jetzt auch für mein Thema SOS.

00:03:33: So bin ich zu Workflex gekommen war dann auch im Sales.

00:03:36: Ich bin, würde ich sagen sehr aufgeblüht bei der Firma und wir haben uns dann letztes Jahr mit dem Thema Judy of Care auseinandergesetzt.

00:03:44: Das Thema für die Fürsorgepflicht, für den Schutz der gesundheitlichen Sicherheit von Mitarbeit im Ausland.

00:03:49: Besonders spannendes Thema für mich weil auch auf meinen Reisen mit diesem Themen konfrontiert waren und deswegen habe ich die Funktion übernommen.

00:03:56: und ja so bin ich hier!

00:03:59: Was für ein spannender Weg, den du hinter dir hast.

00:04:02: Und das ist ja oft so dass wenn man es rückblickt auf Amazon roter Faden erkennbar wird, während man das lebt gar nicht

00:04:09: sieht.

00:04:10: Ich vermute, dass bei dir auch irgendwann Klick gemacht hat und du gedacht hast ich bin schon gerade am richtigen Ort gelandet für alles was mich begeistert hat.

00:04:19: Hundertprozent, hundertprozent.

00:04:21: Also ich fühle mich auch beim Workflex wirklich sehr verbunden und es ist auch ein Projekt grade mit Judy Of Care was sich sehr passioniert treibe.

00:04:28: also Das ist nicht nur mein Job, sondern das erfüllt mich wirklich.

00:04:32: Weil ich merke, dass ich so ein Full Circle Moment habe zu den Reisen die ich dir erzählt hatte vorhin in Asien und zu den Erfahrungen die ich damals auf meinen Reisen gemacht hab.

00:04:41: Und Workflex löst viele dieser Themen die ich erkannt habe und deswegen bin ich da sehr passioniert zu dem Thema.

00:04:49: anfangen.

00:04:49: Wir könnten einmal sagen, erklär doch mal bitte Duty of Care was steckt dahinter?

00:04:54: Das ist gerade schon angedeutet.

00:04:56: oder schilder doch mal eine Anekdote die darauf hin arbeitet das kannst du dir jetzt aussuchen ob du mit einer persönlichen Anek-Dota anfingst oder ob wir einfach bei Duty Of Care einsteigen und die persönliche Anek Dote die es ja möglicherweise gibt bei den ganzen Reisen so hinter allen Fehlens entscheide du mal

00:05:15: Ja, also die persönliche Anekdote.

00:05:17: Das ist natürlich immer ganz gut, das zu illustrieren.

00:05:20: Also ich glaube für Duty of Care es ist wichtig man merkt...also vielleicht gibt's eine Anek-Dote, die ich generell dazu sagen kann zum Thema, die alle Unternehmen vielleicht verstehen werden?

00:05:30: Man ist nur dann beim Thema oder man ist nur aufs Thema vorbereitet wenn es schon passiert ist.

00:05:36: Also gerade bei dem Thema Gesundheit und Sicherheit wäre der Planung davon gibt es einfach so viele Lücken, so viele Details zu beachten die eigentlich nicht klar sind.

00:05:43: und man denkt sich immer ja gut die Versicherung oder oder oder die Prozesse decken das schon irgendwie.

00:05:50: Bis dann ein Notfall eintritt man merkt oh man ist überhaupt nicht vorbereitet.

00:05:54: also vielleicht ist die Anekdote Man ist erst vorbereitet wenn's passiert ist.

00:05:58: und genau das muss man umrehen.

00:06:01: Hast du das mal selbst erlebt beim Reisen, dass dir irgendwas passiert ist?

00:06:06: Hätte ich jetzt vorher irgendwie gewusst wie man sich verhält wäre es ein bisschen einfacher.

00:06:13: Also Gott sei Dank hatte noch kein Notfall oder keine kritische Situation.

00:06:17: aber natürlich kennt man das von Reisen also jeder.

00:06:19: Ich kenne vielleicht den Fall von Mitarbeitern, die Nunesien-Occrucation sind oder selbst mal privat gereist sind und dann ein Motorradunfall haben in Bali.

00:06:29: Ein Scooterunfall ganz bekannt.

00:06:32: Man ist sehr selbstbewusst auf dem Scooter und plötzlich hat man eine Verletzung und dann muss man eine medizinische Versorgung bekommen und dann steht man plötzlich da und sagt nicht so Moment mal ich habe das gar nicht vorbereitet.

00:06:43: wo gehe ich überhaupt hin?

00:06:44: Ich jetzt in die lokale Klinik ruf ich mein Arbeitgeber an, wenn ich auf Workation bin.

00:06:49: Was kann meine Versicherung da machen?

00:06:51: Bin ich überhaupt dafür versichert für diesen Instanz?

00:06:53: also hoffen wir mal.

00:06:54: aber es ist auch nicht immer so und dann fliegt das Ganze auf.

00:06:58: Und es gibt aber auch Szenarien wie zum Beispiel in Bergen, sage ich mal höheren Umgebung.

00:07:05: Also ich gehe sehr gerne bergsteigen und da kenne ich dass es einige Fälle gibt die bei fünftausend Meter mal eine Helikopter-Evakuierung brauchen.

00:07:14: Und was hoffentlich die meisten, damit nicht allen bewusst ist, dass man in höheren Gebieten nicht unbedingt von der Versicherung gedeckt ist.

00:07:23: Also das müsste man aus eigener Tasche bezahlen und genau da ist dann die richtige Vorbereitung der Assistenz entscheidend, dass dort eine Evakuierungsoption bezahlt bekommt oder hat.

00:07:34: Danke für diese sehr... Wildhaften Beispiele, die glaube ich sehr klar machen und was es dann eigentlich geht.

00:07:41: Duty of Care also irgendwie frei übersetzt Die Verpflichtung sich um die Mitarbeitenden zu kümmern das würde ich das mal ganz frei umschreiben.

00:07:52: Das ist letzten Endes das was ihr als Produkt anbietet Arbeitgebern Unternehmen Um die halt in die Lage zu versetzen ihre Mitarbeitende ins Ausland zu schicken und dort auch sicher zu wissen oder so wird man uns wahrscheinlich beschreiben.

00:08:06: Genau, richtig!

00:08:07: Also Duty of Care oder Fürsorgepflicht... also ich finde die Begriffe immer ein bisschen abstrakt wenn ich mit Kunden spreche damit sie das auch richtig einordnen können sage ich immer der Schutz der Gesundheit und Sicherheit für Mitarbeiter entweder national oder auf Reisen bzw wie wir auf das Thema gekommen sind oder was für uns wichtig ist es Wir sind ja eine Compliance Plattformen, wir sind ja ein Compliance Service und wollen dort das Leben so einfach wie möglich machen.

00:08:31: Und gerade im Thema Arbeitsschutz gibt es Leitfaden manchmal aber auch bindend, gibt es Maßnahmen wo das Unternehmen für die Reisen sicherstellen muss dass der Mitarbeiter für die Gefahren vorbereitet ist also dem die Gefahr auch bewusst gemacht werden wenn es Risiken im Ausland gibt Und dass es auch Schutzmaßnahmen gibt während der Reise, die Fahrlässigkeit verhindern.

00:08:55: Also wichtig beim Thema Duty of Care ist das mal als Unternehmen nicht fahrlässig agiert und das ist ein Thema was in Deutschland glaube ich noch viel aufgearbeitet wird, was gerade jetzt erst bewusst wird spätestens nach der Ostkrise.

00:09:11: Wichtig für Unternehmen ist diese Fahrläessigkeit bei Duty Of Care zu vermeiden.

00:09:14: Das wollen wir mit Workflex lösen!

00:09:17: Genau, da wollte ich eben auch noch nachfragen.

00:09:19: Also das eine ist ja, ich leide mir in Bali in Motto auf Bali Motor Scooter und leg mich aufs Maul auf Deutsch gesagt.

00:09:27: Und so war es ein Arbeitsunfall, ist also nach Freizeit passiert.

00:09:31: sicherlich unterschiedliche sehr unterschiedliche Perspektiven.

00:09:35: aber ich mache eine Dienstreise und im Iran ist Krieg auf einmal.

00:09:42: Das ist natürlich was, wo dann wirklich viele von betroffen sind und das zeigt auch nochmal deutlich sozusagen wie umfangreich eigentlich Hilfsmaßnahmen aussehen können.

00:09:52: Wenn kein Flieger mehr fliegt oder so und die Leute über irgendwelche komischen langen Reisen mit einem Picker weder irgendwie rauskommen müssen.

00:10:00: Ist das denn eigentlich etwas, wo eure Erfahrung nach Unternehmen eigentlich hingucken?

00:10:05: Ich stelle mir jetzt vor, die Konzernwelt hat ja oft dann selbst Abteilungen, die sich um sowas kümmern.

00:10:11: vermute ich da ganz gut aufgestellt.

00:10:13: Und meine Vermutung wäre im Mittelstand und dem KWMU-Sektor, der ist vielleicht gar nicht die Überhörende des ersten Momentes dar, dass das wirklich ein Risiko ist.

00:10:23: oder wie ist das eurer Erfahrung nach?

00:10:26: Ja, sehr gute Frage.

00:10:27: Also tatsächlich unserer Erfahrung nach müssen alle Segmente aufarbeiten.

00:10:32: also wir sehen auch in allen Segmenten.

00:10:36: Ich fange mal von unten an die SMBs natürlich als Start-ups oder kleine Unternehmen.

00:10:41: das ist natürlich klar dass die Prozesse noch nicht zugezogen sind vielleicht wie man's stereotypischerweise kennt alles ein bisschen lockerer gesehen.

00:10:48: es gibt noch keine klare Ownership für das Thema.

00:10:50: da ist das vielleicht noch vertretbar.

00:10:52: aber dann spätestens im Mittelstand wo vielleicht durch irgendein Patent, was eine Nischenindustrie hat reisen die ganze Welt und es gibt keinen richtigen Prozess weil das Unternehmen einfach gewachsen ist.

00:11:03: Und dort wird am meisten der der Fürsorgepflichtsprozesse unterschätzt.

00:11:07: Die Ownership liegt dann meistens oder wird da meistens auf eine Abteilung gelegt wie zum Beispiel HR im deutschen Markt typischerweise HR oder Global Mobility wenn sie eine Funktion haben.

00:11:17: aber das Thema also selbst wenn auch bei HR liegen kann, müssen wir auf jeden Fall HR entlasten dabei.

00:11:23: Also die wissen meistens nicht von ihrem Glück und das ist auch die Aufklärungsarbeit, die wir gerade machen.

00:11:29: Und wir sehen es aber auch in Großkonzernen.

00:11:31: Wir sehen Großkonzerne dass es bestimmte Prozesse gibt ja also dass man dann Provider geholt hat oder dass man da mal eine Abteilung gesagt hat hey macht mal Risikobriefs mach doch mal so ein Training Call.

00:11:42: nur wir haben's ja auch in der Ostkrise gesehen.

00:11:44: ich nehme immer ganz gerne als Beispiel über einen einschlagenden Moment war im März.

00:11:49: Diese Situation verändern sich so schnell heutzutage.

00:11:51: Also wir haben so schnell einen Wandel von diesen Risiken, auch unsere Mobilitätsmöglichkeiten, von den Implikationen, von Naturkatastrophen und Sicherheit.

00:12:05: Und durch diese ganzen Themen kann man das eigentlich nicht statisch vorbereiten.

00:12:08: also man braucht ein dynamischen Vorbereitungsprozess und da tun sich auch deutsche Großkonzerne gerade hauptsächlich noch sehr schwer.

00:12:14: meiner Meinung nach

00:12:16: Interessant.

00:12:17: Hätte ich, bin jetzt ein bisschen überrascht weil ich vermute hätte das Konzerne da dass sie eigentlich schon lange erprobt haben müssen.

00:12:23: aber anyway Ich bin da kein Experte.

00:12:26: Was sind denn so die typischen Lücken die da so entstehen können aus einer arbeitgebenden Perspektive?

00:12:33: Ja Also die typischen Locken ist einmal die Transparenz der Mitarbeiter.

00:12:37: Ich glaube das Wichtigste für HR oder für Personalabteilungen, die sich um das Thema kümmern oder auch Sicherheitsabteilung aber die wissen das meistens schon eher ist dass wir eine Transparens aller reisenden Mitarbeiter brauchen.

00:12:50: wenn es ein Unternehmen hunderte von oder tausende von Reisen hat weltweit dann wird man ja unmöglich jeden Mitarbeiter überblicken können der von Risiko betroffen jede Sekunde die Nachrichten lesen.

00:13:02: Das ist einfach etwas, was von Menschenhand sehr schwer fassbar ist und genau dafür muss es dann automatisiert oder digitale Risikomadelle geben durch Warnmeldungssysteme, durch dynamische Briefs, durch Aufklärungsmodelle und das ist etwas, dass meistens nicht existiert wo wir große Lücken haben.

00:13:20: Das sind die erste Lücke, denn die zweite Lücke sehen wir auch bei der Versicherung selbst also einfach der Irrtümen Also ausreicht, das tut sie nämlich nicht.

00:13:30: Also meistens gibt es auch Implikationen wenn ein Konflikt ausbricht.

00:13:34: dass dann eine medizinische Versorgung mit einem Sicherheitsnotfall kombiniert werden muss ja und kann die Versicherung sagen hängt von der polize ab natürlich aber die kann sagen dass sie da nicht greift.

00:13:44: oder wie wir gesprochen haben über diesen Bergsteiger und Scooter-Unfall sind wir auch wieder im medizinischen Bereich, aber das sind vielleicht dann bestimmte Fälle wo eine bestimmte Klausel der Versicherung sagt ja das stellen wir nicht.

00:13:55: Dafür machen wir keine Coverage.

00:13:57: Und da ist es besonders wichtig beim Thema Duty Off Care die Lücken zu schließen also die Transparenz der betroffenen Mitarbeiter die Versicherungslücken zu schließen.

00:14:05: Was gibt's denn noch für Fälle, die wir vorbereiten müssen?

00:14:07: Die die Versicherung nicht für uns handhabt und auch generell einen klaren Reporting- und ein klaren Ordetprozess zu haben wie die Fürsorgepflicht im Unternehmen vorbereitet wird weil meistens ist dieser Prozess gar nicht festgelegt sondern sehr ambivalent oder in einem Grauzonenbereich gehalten.

00:14:25: Das hört sich ziemlich komplex an, auch weil man sich, so was ist Eingang schon gesagt, viele Szenarien vorstellen kann.

00:14:33: Aber das Szenario, was irgendwann eintritt mit hoher Wahrscheinlichkeit exakt so ja noch nie vorher stattgefunden hat.

00:14:39: also das sind ja dann oft Verkettung unglücklicher Umstände oder von irgendwelchen Dingen die man wirklich nicht vorhersägen konnte.

00:14:46: aber was ist denn eure Rolle dabei als Workflex SOS?

00:14:51: Was macht ihr dann da genau?

00:14:53: Ihr seid eine Saas-Plattform, ja klar.

00:14:56: Stellt wahrscheinlich solche Notfallsysteme zur Verfügung.

00:14:58: Das sehen wir jetzt vor und da gibt es ein App wo dann Nachrichtungen kommen, Achtung!

00:15:03: Jetzt im März Iran Krieg schnell raus.

00:15:09: also irgendein Lörtsystem das kann ich mir noch vorstellen.

00:15:13: aber was macht ihr sonst?

00:15:14: Ich denke mir ihr beratet die Kunden auch.

00:15:19: Da ist für mich die spannende Frage aus einer Software-HR Tech Betrachtung.

00:15:25: Wie groß ist dann euer Beratungsanteil?

00:15:27: Aber was ist wirklich die Software dabei?

00:15:30: Wenn ihr es skalieren wollte, mit Beratungen ist ja immer ein bisschen schwierig.

00:15:35: Ist aber schön wenn man das alles über Software löst.

00:15:37: Also vielleicht kannst du da nochmal ein bisschen dicht ins Dunkel bringen!

00:15:40: Ja sehr gerne und zwar... Das ist so, Gero.

00:15:44: Also wir haben ja eine Software für alle möglichen Compliance-Probleme und für uns ist natürlich das Anliegen die Ambition.

00:15:50: gerade in einem Markt der sehr, sag ich mal beratungslastig ist oder so sage ich mal auf ursprüngliche Prozesse zurückgreift wollen wir natürlich so viel wie möglich Automatisierung reinbringen, soviel wie möglich digitalisieren.

00:16:03: Und ein paar der Probleme die wir benannt haben die Transparenz den Betroffen Mitarbeitern Die Aufklärung die vor der Reise stattfinden muss die Assistenz lücken während der Reise.

00:16:11: Das ist alles Teil eines globalen Leitfahrends, also das Zulösensteil eines Globalen Leidfahren.

00:16:17: Es ist der ISO-Ein-Dreißig-Nur-Drei-Sich-Leitfaden ja und das ist die neueste Guidance für Unternehmen.

00:16:22: und genau an dem richten wir uns aus um Bauen eine Software, die alle diese Komponenten beinhaltet.

00:16:27: Das heißt wie versuchen so viel für mich in der Software zu integrieren?

00:16:30: Wie zum Beispiel dynamische Risikobriffs, die auf die individuelle Situation des Mitarbeiters eingehen.

00:16:36: Ohne dass man von Menschenhand nochmal zusätzlich beraten muss oder zusätzliche Informationen nachlegen muss.

00:16:42: Dann ein Warnmeldungssystem was relevante Warnmeldung in einem Radius von zweihundert Meter auf die Mitarbeiter zusenden kann so das wir immer relevanten Risiken melden können und im Umkehrschluss auch Administratoren informieren können falls Mitarbeiter von diesen betroffen sind.

00:16:56: Das heißt dort schaffen wir die Transparenz.

00:16:58: Und dann natürlich im Notfallprozess hilft Workfacts SOS mit einer Vierundzwanzig Sieben-Hotline und einem unabhängigen medizinischen und Sicherheitsteam, mit einem großen Assistenznetzwerk im Hintergrund.

00:17:10: Wir können alles abdecken außer Kuba oder Nordkorea sind noch sehr stolz drauf.

00:17:15: Das ist ein Prozess den wir während der Reise anbieten und der zurückgreift auf die Daten und Informationen, die wir in der Plattform zu den Reisen haben.

00:17:23: Also wie machen ja schon die Compliance?

00:17:26: die Dismanagement von anderen Modulen wie Geschäftsreisen, Workations und Visors in der Plattform.

00:17:31: Und wir bandeln das jetzt mit SOS sozusagen.

00:17:33: SOS wird an jede Reise mit angedockt, läuft im Hintergrund und kann sich immer einschalten wenn wir ein Risiko alleine Gefahr sehen.

00:17:43: Dadurch können wir den ISO-Ein-Dreißen oder Dreißigstandards sehr gut erfüllen aber natürlich auch einen sehr pragmatischen menschlichen und relevanten Service bieten, der sich zwischen Software und Zwischenassistenz kombiniert.

00:17:56: Löhne Frage vielleicht.

00:17:57: Alles außer Nordkorea und Kuba?

00:18:00: Ja klar, NordkOREA und KUBA kann ich mir schon vorstellen dass das schwierig ist aber alles andere.

00:18:05: da sind ja nun auch sehr viele schwierige Länder mit drin.

00:18:09: Absolut!

00:18:09: Ich glaube Teil von einem SOS-Prozess sollte es sein auch die komplexen Fälle zu meistern.

00:18:16: witzigerweise, wenn wir darüber sprechen.

00:18:18: Also Duty of Care wird häufig missverstanden.

00:18:20: man denkt immer es geht um Hochrisikoländer.

00:18:22: also zum Beispiel in Europa sehen wir auch Tornados oder Naturkatastrophen die häufig unterschätzt werden.

00:18:27: das können banale Fälle sein wie Verlohne Reisepass wie den Angriff in Berlin also einen Straßen, also einfach ein Raub und das wird häufig unterschatzt.

00:18:37: das sind die meisten Fälle.

00:18:38: aber natürlich gibt es dann diese steotypischen Hochrisiko-Fälle wie du gesagt hast im Iran oder wie wir es jetzt im März in den Ostkrisien haben, in Dubai wo man stecken bleibt.

00:18:47: Oder auch in Ländern wie Pakistan.

00:18:51: ja wenn man dort auf dem Einsatz ist der in Westen Pakistan geht's wo es komplexer wird und da greifen wir auf Assistenznetzwerke zurück die sehr spezialisiert sind im Gebiet und die dort Sicherheits- und medizinischen Support anbieten können wenn wir es benötigen.

00:19:07: Wie sieht denn bei euch eigentlich das Produkt Roadmap aus?

00:19:09: Du hast ein bisschen geschildert wie ihr als Workflex gestartet seid.

00:19:15: Dieses SOS-Thema ist dann dazu gekommen, was sind die Dinge, die ihr vielleicht auf der Product Roadmap bestehen habt?

00:19:24: Ja sehr gute Frage.

00:19:26: also dort ist gerade die Mobile App genannt, die ist jetzt gerade bei uns live gegangen.

00:19:30: wir haben neben unserer Plattform Systeme haben wir auch eine Mobile App an die Reisenden gegeben die mit Notfallkontaktoption, mit einer Risikokarte verbunden ist.

00:19:41: Wo die Mitarbeiter auf einer Karte in ihrer App sehen können wo die Risiken stattfinden im Radius also es dann ganz präzise und dann wissen sie welche Gebiete Sie vermeiden müssen wenn sie reisen.

00:19:51: Und auf der Roadmap stehen natürlich ganz interessante Dinge die man noch mit einem Mobile App verbinden kann.

00:19:57: zum Beispiel sehen wir auch das gerade im Versicherungsmarkt der Erversicherungslandschaft.

00:20:01: viel sag ich mal viel noch optimiert werden könnte und das wollen wir mitten die Plattform integrieren.

00:20:08: Das heißt, das nächste große Item was wir auf der Roadmap stehen haben ist die Versicherung von medizinischer Assistenz, medizinische Administration dass wir die mehr in den Apps und unserer Plattform integrieren.

00:20:19: gerade es ist eher noch im Bezug eher Traverist Management unabhängiges Traverismanagement d.h.

00:20:24: da kommt noch mehr Versicherung rein und ein großes Feature ist natürlich die Location von Mitarbeitern in jeder Distanz erfassen zu können.

00:20:33: Also es gibt ein Szenario, wo wir gerade noch eine Aufarbeitung machen müssen.

00:20:37: das sind Transitländer.

00:20:38: also wenn man zum Beispiel reist zwischen Deutschland und jetzt sagen wir mal China und man hat einen Transit in Doha dann müssen diese Daten auch erfasst werden.

00:20:49: Wenn der Mitarbeiter jetzt nicht seine Mobile App nutzt und wir nicht die Location über die Mobile App checken können, dann wird es schwer diese Transitlücken zu erfassen.

00:20:57: Das ist auch sehr marktüblich dass das ein komplexes Thema ist und das ist natürlich so der letzte Schlüsselpunkt um die Locations von Mitarbeit zu erfassten.

00:21:04: Das wollen wir bis zum Jahresende spätestens gelöst haben.

00:21:09: Wie ist denn überhaupt eigentlich der Markt beschaffen bei euch?

00:21:12: Also diese Angebote die kennen ich aus Uhrzeiten.

00:21:17: Ich arbeite im Hauptjob bei Bertelsmann, da war ich vor Urzeiten auch mal dafür zuständig habe dann auch damals tatsächlich bei der Auswahl eines solchen Anbieters mitgemacht.

00:21:25: Das sind wir bestimmt schon über zwanzig Jahre her und du hast ja eben auch gesagt Ja, wir versuchen eigentlich das Ganze zu digitalisieren und damit auch deutlich schneller zu machen sicherlich auch Von den Leistungen deutlich individueller, vielleicht sogar preiswerter weiß ich nicht.

00:21:45: Wie sieht das aus?

00:21:46: Gibt es viele Anbieter aller Workflex?

00:21:49: Habt ihr da so eine unique Position?

00:21:52: Wie schaut das

00:21:53: aus?".

00:21:54: Das ist ne super Frage, Gerard!

00:21:55: Die beantwortet dir sehr gerne.

00:21:57: also... Es gibt sehr viel Legacy und Sicherheitsprovider im Markt Und es gibt auch viele Sicherheitsproviders, die uns angeguckt haben oder uns geschrieben haben.

00:22:06: Oder mit uns Kors hatten und sagten einen Moment mal was ihr macht jetzt auch SOS?

00:22:09: Also fast so ein bisschen.

00:22:11: wollt ihr uns etwa hier diskutieren oder wollt ihr neuer Competitor werden?

00:22:16: da kann ich uns ganz klar differenzieren.

00:22:17: also wir sind zuständig für HR und Global Mobility.

00:22:20: das ist unsere Welt.

00:22:22: Da sind wir ganz stark positioniert und für uns ist es klare Anliegen.

00:22:25: Wir wollen eine SOS, eine GT of Care-Lösung für diesen Mittelstand, für die Unternehmen, die keine klaren Prozesse haben, die Hilfe brauchen, die das Auto müssen oder den Lasten müssen weil sie selber nicht integrieren wollen.

00:22:38: Und da positionieren wir uns ganz klar im HR & Global Mobility Bereich und bauen dort eine pragmatische menschliche GT Of Care Lösung, die sich dann an diese Prozeste des Unternehmens integriert.

00:22:51: Wie läuft das?

00:22:52: Wenn jetzt hier Menschen zuhören, die sagen ein Donnerwetter.

00:22:55: Das wäre doch für unser Anteil eben spannend.

00:22:58: Kann ich Maximilian Gulnik anrufen und sagen let's talk oder wie läuft das konkret?

00:23:03: Und vor allen Dingen interessant.

00:23:05: dann noch, wie ist das Preismodell?

00:23:06: Sind das irgendwelche Lizenzen basierend auf den Mitarbeitenden Anzahl?

00:23:11: oder wie geht es bei euch?

00:23:13: Ja, also natürlich hey ihr könnt mich auch über LinkedIn anschreiben oder auch anrufen gar kein Problem.

00:23:19: Ich bin immer oft für ein Gespräch.

00:23:21: aber wie es üblicherweise abläuft ist ihr könnt uns auf unserer Webseite finden Workflex.

00:23:26: da ist Workfx SOS gelistet.

00:23:28: kann ich auch gerne nochmal danach verlinken oder noch mal mit TotalenGero und Da könnt Ihr einen Termin mit uns buchen wo wir dann Gespräche führen konsultativen Personalisiert auf euren Newcase.

00:23:39: ja da würden wir dann genau SOS auf Euren New Case anpassen verstehen.

00:23:43: Und wie das funktioniert preislich, also wir haben ein existierendes Workflex-Pricing und um das Thema nicht komplizierter zu machen gibt es zwei Möglichkeiten.

00:23:53: Du kannst entweder SOS als Teil dieses Workflecks Bundles kaufen ja und dann ist es einfach integriert als einen.

00:24:00: ich sage mal immer ganz gerne Wir haben Topf mit verschiedenen Credits und diese Credits werden runtergebrucht je nach Compliance Typ den du brauchst Also Visa's, Geschäftsreisen, Workations Und diese Punkte könnt ihr auch für SOS nehmen.

00:24:13: Also dann werden diese Punkte für Sos runter gebucht und diesen Teil dieses Workflex Topfes.

00:24:17: Das heißt, meine Empfehlung ist kauft es bundelt weil Bundelt habt ihr die ganze Compliance-Welt von Workfx plus SOS.

00:24:24: das macht am meisten Sinn.

00:24:25: allerdings wir bieten natürlich auch SOS Standalone.

00:24:28: das heißt Wir können auch Sos individuell verkaufen und das hängt ein bisschen davon ab von dem Setup dass ihr haben wollt.

00:24:35: aber das können wir auf jeden Fall zur Verfügung stellen.

00:24:37: als Standalone Lösung Ist dann auch ja was Abonnement wie bei Workflecks Kauft dann ein Art Punktetopf pro Jahr und der wird dann jährlich abgerechnet.

00:24:48: Punkte im Sinne für Fälle, die zu lösen sind oder?

00:24:52: Wie wie Credits könnte man sagen?

00:24:54: Naja das verstehe ich schon aber jetzt ganz blöd.

00:24:58: Auslandsrück, Sende, Thema Costed Credit X und das geht dann aus dem Topf raus

00:25:04: so... Also hypothetisch sagen wir mal, okay ich habe eine Geschäftsreise die kostet mich jetzt ein Credit und dann SOS kostet noch einmal Null.

00:25:13: Komma fünf Credits on top.

00:25:15: also ganz hypothetik.

00:25:18: Gut ich pack das mal alles in die Schulnotz rein dein linken Profil die Workflex Seite Workfx SOS natürlich auch.

00:25:26: Und sei jetzt erst mal danke, dass ihr die Zeit für Sartron genommen hast.

00:25:30: Find ich ganz spannend!

00:25:31: Ihr seid ja ein Unternehmen was aus Deutschland auch ursprünglich kommt und wächst.

00:25:36: Das finde ich halt großartig, das ihr da einen entsprechenden Weg hinlegt.

00:25:40: Weiterhin viel Spaß und Erfolg Maximilian.

00:25:43: Herzlichen Dank, Georg hat mich sehr gefreut.

00:25:45: So, das war diese SaatCon Podcast Episode.

00:25:49: Ich hoffe dir hat es Spaß gemacht und sie hat dir gefallen!

00:25:52: Bevor ich jetzt hier rausgehe noch ein kleiner Tipp für dich abonniere doch kostenlos mein Saatcon Newsletter.

00:25:59: dann gibt's jeden Sonntag alle Podcasts, alle News, alle Artikel, alle Verlosung alles was ich auf SaatConsum mache gratis in dein Mailpostfach und du hast bequem alles an einem Ort Und verpasst nichts mehr.

00:26:14: Das Ganze kostet, wie gesagt, nichts!

00:26:16: Den Link zum Abo gibt's in den Show Notes.

00:26:19: Würde mich freuen wenn wir uns da wieder treffen.

00:26:23: Ganz lieben Dank und bis bald.

00:26:24: Ciao.